Kurz-Fakten

  • Erfundene Literaturangaben sehen mit Titel, Autor und Jahr vollständig plausibel aus
  • Anbindung an geprüfte Dokumente senkt die Häufigkeit erheblich, beseitigt sie nicht
  • Quellenangaben zu jeder Antwort sind die wirksamste Gegenmaßnahme im Betrieb
  • Eine Zusage vollständiger Faktentreue ist technisch nicht einlösbar

Bedeutung in der Praxis

Der Begriff ist irreführend, weil er nach Störung klingt. Tatsächlich beschreibt er das System bei bestimmungsgemäßem Betrieb. Wer das verstanden hat, stellt die richtige Frage an einen Dienstleister – nicht „passiert das noch?“, sondern „wie oft, und wie merken wir es?“.

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