Bei Software zahlt man einmal für die Einführung und dann für Lizenzen. Bei KI-Anwendungen ist das anders, und der Unterschied ist wirtschaftlich bedeutsam.
Die vier Kostenblöcke
| Block | Art | Planbarkeit |
|---|---|---|
| Einführung | einmalig | gut – Festpreis möglich |
| Modellaufrufe | laufend, mengenabhängig | schlecht – hängt an der Nutzung |
| Datenaufbereitung | einmalig, hoher Anteil | mittel – erst nach Datenprüfung |
| Überwachung und Pflege | laufend | gut – als Aufwand je Monat |
Die unangenehme Eigenschaft
Daraus folgt: vor der Entscheidung hochrechnen. Kosten je Vorgang mal erwartete Vorgänge mal zwölf Monate. Und einen Kostendeckel einrichten, der bei Überschreitung meldet – nicht erst die Rechnung.
Deutsche Texte brauchen bei gleichem Inhalt mehr Token als englische, weil zusammengesetzte Wörter in mehrere Bausteine zerlegt werden. Wer englische Beispielrechnungen übernimmt, rechnet zu niedrig.
Die Rechnung, die vor der Entscheidung steht
- Wie oft kommt der Vorgang vor?
Pro Tag, pro Monat. Eine gezählte Zahl, keine geschätzte.
- Wie lange dauert er heute?
Gemessen an einer Stichprobe, nicht gefragt.
- Was kostet ein Durchlauf im neuen System?
Aus dem Pilotbetrieb, inklusive der Fälle, die nachbearbeitet werden müssen.
- Was bleibt übrig?
Ersparnis minus laufende Kosten minus Nacharbeit. Erst diese Zahl trägt eine Entscheidung.
Ein Anbieter, der mit Effizienzsteigerungen in Prozent arbeitet, ohne die Grundgesamtheit zu nennen, hat diese Rechnung nicht gemacht. Nachzufragen kostet nichts und klärt viel.